Заявление о конфиденциальности Lenza

Настоящее Заявление о конфиденциальности описывает типы собираемых и/или обрабатываемых (включая сбор, организацию, структурирование, хранение, использование или раскрытие) нами персональных данных при предоставлении продуктов и оказании услуг, предлагаемых непосредственно компанией ООО «Хьюнет», включая веб-сайты компании ООО «Хьюнет», а также ее конференции, вебинары, платформу, предназначенную для обмена сообщениями, связанные функции для коллективной работы сервиса Lenza (далее — «продукты и услуги Lenza» или «продукты и услуги»). Продукты и услуги Lenza, которые охватывает настоящее Заявление о конфиденциальности, не включают разработанные компанией ООО «Хьюнет» продукты или услуги, которые охватывает какая-либо отдельная политика конфиденциальности.

• Какие персональные данные мы получаем?
• Как мы используем персональные данные?
• Как мы передаем персональные данные?
• Кто может просматривать и обрабатывать мои персональные данные, а также разглашать их, когда я присоединяюсь к конференциям и использую другие продукты и услуги Lenza?
• Дети
• Наши контактные данные
• Хранение данных
• Правовые основы для обработки персональных данных
• Изменения настоящего Заявления о конфиденциальности

Какие персональные данные мы получаем?

Персональные данные — это любая информация, получаемая от идентифицированного или идентифицируемого лица, а также информация о соответствующем лице, включая информацию, которую Lenza может связать с отдельным лицом. Мы можем собирать или обрабатывать от имени наших клиентов перечисленные ниже категории персональных данных при использовании вами продуктов и услуг Lenza или взаимодействии с ними.

Информация из учетной записи
Связанная с учетной записью, лицензирующей продукты и услуги Lenza, информация, которая может включать имя администратора, контактную информацию, идентификатор учетной записи, платежную информацию, а также информацию о транзакциях и о тарифном плане учетной записи.

Информация об участнике и профиле
Информация, связанная с профилем Lenza, пользователя, который использует продукты и услуги Lenza под лицензированной учетной записью, или информация, которая предоставляется нелицензированным участником, присоединяющимся к конференции, и которая может включать в себя имя, отображаемое имя, изображение, адрес электронной почты, номер телефона, информацию о должности, определенное местонахождение, идентификатор пользователя или другую информацию, предоставленную пользователем и/или владельцем его учетной записи.

Интеграция контактов и календаря
Контактная информация, которая добавляется учетными записями и/или их пользователями для создания списков контактов в рамках продуктов и услуг Lenza и которая может включать контактную информацию, интегрируемую пользователем из стороннего приложения или предоставленную пользователями для обработки реферальных приглашений. Кроме того, пользователи могут интегрировать свои календари из других служб с помощью профиля или учетной записи.

Информация электронной почты
Информация из электронной почты, включая содержимое электронных сообщений, заголовки и метаданные, если владельцы учетной записи и/или их пользователи интегрируют их адреса электронной почты с продуктами и услугами, которые предлагает или к которым дает доступ компания.

Настройки
Информация, связанная с предпочтениями и настройками учетной записи или профиля пользователя Lenza, включая настройки аудио и видео, расположение осуществления записи файла, настройки демонстрации экрана, а также прочие настройки и информацию о конфигурации.

Регистрационная информация
Информация, которую люди предоставляют при регистрации на конференциях и вебинарах Lenza или для доступа к записи, которая может содержать имя, контактную информацию, ответы на вопросы, задаваемые в ходе регистрации, а также другую регистрационную информацию, запрашиваемую организатором.
Информация об устройстве: информация о компьютерах, телефонах и других устройствах, используемых при взаимодействии с продуктами и услугами Lenza, которая может включать информацию о динамиках, микрофоне и камере, версии ОС, идентификаторе жесткого диска, имени компьютера, MAC-адресе, IP-адресе (который может использоваться для выявления общего расположения на уровне города или страны), свойствах устройства (таких как версия операционной системы и уровень заряда аккумулятора), информацию о сети Wi-Fi, а также другую информацию об устройстве (такую как сигналы Bluetooth).

Содержимое и контекст из конференций, вебинаров, обмена сообщениями и других функций для коллективной работы
Содержимое, созданное на конференциях, вебинарах или в сообщениях, размещаемых в рамках продуктов или услуг Это содержимое может включать аудио, видео, сообщения, отправляемые на конференции, доски сообщений, используемые как на конференции, так и за ее пределами, содержимое сообщений чата, расшифровки, изменения расшифровок и рекомендации, обратную связь в письменном виде, ответы на опросы и вопросы и ответы, файлы, а также связанный контекст, например, данные приглашений, название конференции или чата либо повестка дня конференции. Содержимое может включать ваш голос и изображение в зависимости от настроек владельца учетной записи, ваших настроек, в том числе настроек ваших предпочтений, а также осуществляемых вами с использованием продуктов и услуг Lenza действий.

Использование продуктов и веб-сайта
Информация о том, как пользователи и их устройства взаимодействуют с продуктами и услугами Lenza, например, когда участники присоединяются к конференции и покидают ее, отправляли ли участники сообщения и с кем они общались, данные о производительности, движения мыши, щелчки мыши, нажатия клавиш или действия (такие как включение и выключение звука или видео), изменения, внесенные в текст расшифровки, если это разрешено владельцем учетной записи, и ввод пользователем других данных, которые помогают Lenza понять, как используются функции, как улучшить дизайн продукта и какие функции предложить, какие сторонние приложения добавляют к конференции либо другому продукту или услуге, к какой информации приложение имеет доступ и какие действия выполняет, как используются сторонние приложения Lenza, как используются функции (например, демонстрация экрана, эмодзи или фильтры), а также другая информация и показатели использования. Указанное также включает в себя информацию о том, когда и как пользователи посещают веб-сайты Lenza и взаимодействуют с ними, в том числе о том, какие страницы они посещают, а также об их взаимодействии с функциями веб-сайта и о том, есть ли у них подписка на продукты или услуги.

Коммуникации с Lenza
информация о ваших коммуникациях с Lenza, включая вопросы, относящиеся к поддержке, к вашей учетной записи и другие.

Информация от партнеров
Lenza получает информацию о владельцах учетных записей и их пользователях от сторонних компаний, таких как компании, оказывающие услуги по сбору маркетинговых данных, в том числе информацию о размере компании владельца учетной записи или об отрасли, к которой она относится, о контактной информации или активности определенных корпоративных доменов. Lenza также может получать информацию от сторонних рекламных партнеров, которые размещают рекламу в рамках продуктов и услуг Lenza, например, о том, переходили ли вы по отображаемой рекламной ссылке.

Как мы используем персональные данные?

Сотрудники Lenza не имеют доступа к содержимому конференций, вебинаров или обмена сообщениями (в частности, аудио, видео, файлам, доскам сообщений на конференциях и сообщениям) и какому-либо содержимому, созданному или предоставленному в совместное пользование в рамках других функций для коллективной работы (например, доски сообщений за пределами конференций или электронные сообщения), если на то не было получено прямое разрешение владельца учетной записи или если это не предусмотрено правилами в целях обеспечения законности, охраны или безопасности согласно указанным ниже положениям. Lenza использует персональные данные для осуществления перечисленных ниже действий.

Предоставление продуктов и услуг Lenza
Для предоставления продуктов и услуг владельцам и пользователям учетных записей, а также тем, кого они приглашают присоединиться к конференциям и вебинарам, организуемым с помощью их учетных записей, включая настройку продукта и услуг Lenza и рекомендации для учетных записей или их пользователей. Lenza также использует персональные данные, включая контактную информацию, для маршрутизации приглашений и сообщений получателям при отправке пользователями приглашений и сообщений с помощью продуктов и услуг Указанное также может включать использование персональных данных для оказания поддержки клиентам, в том числе предоставления доступа к аудио, видео, файлам, сообщениям и другому содержимому или контексту, по указанию владельца учетной записи или его пользователей. Мы также используем персональные данные для управления нашими взаимоотношениями и договоренностями с владельцами учетных записей и другими лицами, включая выставление счетов, соблюдение договорных обязательств, упрощение оплаты для сторонних разработчиков в связи с покупками, совершенными посредством Lenza, и другие виды администрирования в связи с этим.

Расширенные функции голосовой связи и видеосвязи
Если вы решите использовать определенные функции видеосвязи, такие как фильтры, аватары и жесты, для применения выбранных функций на вашем устройстве может обрабатываться информация о ваших движениях или положении лица либо рук. Эти данные не покидают вашего устройства, не сохраняются и не могут быть использованы для установления вашей личности. Если определенные функции включены, как, например, создание расшифровки для записей, Lenza может использовать технологию, анализирующую запись аудио конференции, чтобы отличать говорящих пользователей друг от друга с целью создания точной расшифровки. После создания расшифровки данные анализа аудио не сохраняются.
Исследования и разработка продуктов: для разработки, тестирования и усовершенствования продуктов и услуг Lenza, включая, например, функции для работы с содержимым (например, фон и другие фильтры), а также для устранения неполадок в продуктах и услугах.

Маркетинг, продвижение и сторонняя реклама
Чтобы разрешить Lenza и/или сторонним рекламным партнерам предлагать, рекламировать и продвигать продукты и услуги Lenza, включая основанные на вашем использовании продукта или на информации, которую мы получаем от сторонних партнеров, информации, которую вы предоставляете для обработки реферальных приглашений, либо данных о посещении вами наших веб-сайтов, информации о дате и способе посещения, а также о ваших взаимодействиях с веб-сайтом. Кроме того, мы можем использовать эту информацию для предоставления вам рекламы, связанной с продуктами и услугами Lenza, или для привлечения сторонних партнеров с целью анализа ваших взаимодействий на нашем веб-сайте или в приложении либо для доставки вам рекламы. Сотрудники Lenza не используют содержимое конференций, вебинаров или обмена сообщениями (в частности, аудио, видео, совместно используемые файлы, доски сообщений на конференциях и сообщения) и какое-либо содержимое, созданное или предоставленное в совместное пользование в рамках других функций для коллективной работы (например, доски сообщений за пределами конференций или электронные сообщения), для какого-либо маркетинга или рекламы.

Аутентификация, целостность, безопасность и защита
Для аутентификации учетных записей и действий, для обнаружения, расследования и предотвращения вредоносного поведения или небезопасных действий, устранения угроз безопасности, охраны общественной безопасности и защиты продуктов и услуг
Связь с вами:мы используем персональные данные (включая контактную информацию) для связи с вами по поводу продуктов и услуг Lenza, в том числе обновления продуктов, по поводу вашей учетной записи и изменений в наших политиках и условиях использования. Мы также используем вашу информацию, чтобы предоставлять вам ответы на ваши запросы, направляемые в наш адрес.

Правовые основания
В целях соблюдения подлежащего применению законодательства, реагирования на действующую юридическую процедуру, в том числе со стороны правоохранительных органов или государственных учреждений, расследования или участия в гражданском раскрытии документов, судебном или другом состязательном разбирательстве, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших Условий обслуживания или политик.

Lenza использует расширенные инструменты автоматического сканирования контента, например, виртуальных фонов, изображений профилей и файлов, загружаемых или передаваемых через чат, с целью обнаружения и предотвращения нарушений наших условий или политик, а также незаконных или иных вредоносных действий, при этом сотрудники Lenza имеют право просматривать соответствующий контент, если это необходимо по юридическим причинам или по соображениям безопасности.

Как мы передаем персональные данные?

Lenza предоставляет персональные данные третьим лицам только при получении соответствующего согласия или при возникновении одного из перечисленных ниже обстоятельств (при условии получения вашего предварительного согласия, если это предусмотрено действующим законодательством).


Партнеры по продажам
Если владелец учетной записи лицензировал или приобрел продукты и услуги Lenza у стороннего партнера по продажам продуктов и услуг Lenza, этот партнер может иметь доступ к персональным данным и контенту пользователей, включая размещаемые владельцем учетной записи сообщения и организованные им конференции и вебинары.

Поставщики
Lenza работает со сторонними поставщиками услуг для предоставления, поддержки и улучшения продуктов и услуг Lenza, а также технической инфраструктуры и предоставления бизнес-услуг, таких как обработка платежей, в том числе связанных с покупками, совершенными посредством Lenza также может сотрудничать со сторонними поставщиками услуг в целях проведения рекламных кампаний и предоставления бизнес-аналитики в отношении продуктов и услуг Lenza. Соответствующие поставщики могут получать доступ к персональным данным при условии соблюдения договорных и технических требований, принятых в целях защиты персональных данных, а также при условии соблюдения запрета на использование персональных данных для любых целей, кроме предоставления услуг Lenza, а также в соответствии с требованиями закона. Lenza может интегрировать сторонние технологии для предоставления расширенных функций, например, технологию TrueDepth от Apple, с целью обработки информации о размерах лица и рук и жестах с устройства для применения видеоэффектов. Эта информация обрабатывается на вашем устройстве, но ни какая-либо третья сторона, ни компания Lenza не получает и не хранит такую информацию.

Правовые основания
Lenza может обмениваться персональными данными по мере необходимости для:

1. Соблюдения применимого законодательства или реагирования, расследования или участия в действующей юридической процедуре и процессуальных действиях, в том числе совершаемых правоохранительными органами или государственными учреждениями;
2. Обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений Условий обслуживания или политик;
3. Обнаружения, предотвращения или расследования потенциальных угроз мошенничества, злоупотребления или проблем защиты и безопасности, включая угрозы для общества;
4. Выполнения наших обязательств в области корпоративной и социальной ответственности;
5. Защиты наших прав и имущества, а также прав и имущества наших клиентов;
6. Разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений.

Партнеры по маркетингу, рекламе и аналитике: Lenza использует сторонних поставщиков услуг маркетинга, рекламы и аналитики для предоставления статистики и аналитики об использовании людьми продуктов и услуг Lenza, в том числе нашего веб-сайта, и для предоставления услуг маркетинга и рекламы продуктов и услуг Lenza, включая таргетированную рекламу, базирующуюся на использовании вами нашего веб-сайта. Соответствующие сторонние партнеры могут получать информацию о ваших действиях на веб-сайте Lenza через сторонние файлы cookie, размещенные на веб-сайте Если вы хотите запретить использование сторонних файлов cookie, передающих данные соответствующим партнерам, откройте средство управления файлами cookie в настройках файлов cookie. В предусмотренных законом случаях компания Lenza обязана получить ваше предварительное согласие, прежде чем приступать к описанным здесь маркетинговым и рекламным действиям.

Изменение Контроля
Мы можем делиться персональными данными с фактическими или потенциальными покупателями, их представителями и другими участниками или в ходе переговоров о любой продаже, слиянии, приобретении, реструктуризации или изменении контроля, связанного со всем бизнесом или активами Lenza, либо их частью, в том числе в связи с банкротством или иными аналогичными процедурами.

Сторонние разработчики
Если вы приобретаете стороннее приложение или интеграцию в Lenza, компания Lenza может передавать информацию о покупке стороннему разработчику с целью предоставления вам указанного приложения или интеграции.

Кто может просматривать и обрабатывать мои персональные данные, а также разглашать их, когда я присоединяюсь к конференциям и использую другие продукты и услуги Lenza?

При отправке вами сообщений или при присоединении к конференциям и вебинарам в Lenza иные лица и организации, в том числе не участвующие в конференции, вебинаре или обмене сообщениями третьи лица, могут видеть направляемые вами контент и информацию:

Владелец учетной записи
Это юридическое или физическое лицо, зарегистрировавшее учетную запись Как правило, владелец учетной записи назначает одного или нескольких человек (именуемых «администраторами») для управления своей учетной записью, а также может предоставлять права пользователям соответствующей учетной записи. В зависимости от типа лицензии Lenza владелец учетной записи имеет право авторизовать дополнительных пользователей для использования своей учетной записи; кроме того, владелец учетной записи может вносить информацию в профиль для всех пользователей своей учетной записи и/или получать доступ к соответствующей информации. Владелец учетной записи и ее пользователи могут приглашать других лиц (включая гостей, не имеющих доступа к соответствующей учетной записи, или участников без лицензии) для участия в конференциях или вебинарах, организуемых с использованием соответствующей учетной записи.

Lenza предоставляет владельцам учетных записей элементы управления и функции, которые могут быть использованы для определения возможности создания или отправки определенного типа контента, например, записей или сообщений, направляемых лицами вне конференций, а также перечень сторонних приложений, которые можно использовать для проведения конференций и вебинаров, организуемых с использованием соответствующей учетной записи. В зависимости от применимых настроек владельцы учетной записи и назначенные ими пользователи могут получать доступ к персональным данным участников, присоединяющихся к конференциям и вебинарам, организуемым с использованием соответствующей учетной записи владельца, а также отправляющих сообщения пользователям, привязанным к соответствующей учетной записи. В частности, владельцы учетных записей могут иметь доступ к перечисленному ниже.

Наши контактные данные

При наличии связанных с конфиденциальностью вопросов или замечаний в отношении настоящего Заявления о конфиденциальности отправьте сообщение электронной почты на адрес support@lenzaos.com.

Вы также можете связаться с нами, отправив письмо на следующий адрес:
Общество с ограниченной ответственностью «Хьюнет»
107065, г. Москва, ул. Хабаровская, д 23, к. 2, кв. 224

Вы можете обратиться к нашему сотруднику по защите данных, отправив сообщение на электронную почту support@lenzaos.com.

Хранение данных

Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для их использования в целях, описанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, если действующим законодательством не предусмотрен более длительный период хранения.
Критерии, используемые для определения сроков хранения, включают в себя следующее:

• Срок, в течение которого мы поддерживаем с вами взаимоотношения и предоставляем вам продукты и услуги Lenza (например, до тех пор, пока у вас есть учетная запись или вы продолжаете использовать наши продукты);
• Вносимые владельцами учетных записей или их пользователями изменения, а также удаление информации с использованием своих учетных записей;
• Наличие юридических обязательств по хранению данных (например, определенные законы требуют от нас вести учет ваших транзакций в течение определенного периода до их удаления);
• Целесообразность хранения с учетом нашей правовой позиции (например, необходимость требовать принудительного исполнения наших соглашений, разрешение споров, а также применимые сроки давности, судебные разбирательства или расследования регулирующих органов).