Описание функциональных характеристик

О приложении

Приложение «Lenza» является полнофункциональным мессенджером, который работает с расширенным корпоративным функционалом: тредами, напоминаниями, управлением доступами.

Основные функции ПО

Для решения задач пользователей мессенджер «Lenza» предоставляет следующие возможности:

• Использование публичных и закрытых каналов;
• Создание групп с любым количеством участников;
• Чаты «один на один»;
• Обсуждения с возможностью управления видимостью ответов;
• Голосовые сообщения, редактирование отправленных сообщений, удобное форматирование сообщений;
• Хранение документов и их сортировка по папкам;
• Легкий поиск нужной информации или файлов в диалогах и группах;
• Видео-конференции без ограничений по времени с числом участников до 20 человек;
• Совместная работа над документами, проектами и таск-трекер;
• Гибкие настройки интерфейса мессенджера.

Системные требования

Так как система работает на серверах ООО «Хьюнет», отдельных требований к персональным компьютерам конечного пользователя не предъявляется. Для работы с системой пользователю необходим выход в Интернет и любой современный браузер.

Обращение в Службу технической поддержки

Если что-то пошло не так – свяжитесь со службой технической поддержки одним из следующих способов:

• Отправив запрос специалистам с помощью виджета на сайте (адрес: https://lenzaos.com, правый нижний угол окна);
• По электронной почте support@lenzaos.com;
• Обратившись к пользователю help@lenza (требует авторизацию в системе).

Время работы службы технической поддержки – круглосуточно. Время ответа при обращении с 9.00 до 18.00 по московскому времени в будние дни – 15 минут, в остальное время – 2 часа.